近幾年，很多外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)企業(yè)都感受到了一個(gè)現(xiàn)實(shí)：流量越來(lái)越貴，獲客越來(lái)越難。無(wú)論是阿里巴巴國(guó)際站、1688，還是各類(lèi)行業(yè)展會(huì)，成本都在逐步攀升。但與此同時(shí)，買(mǎi)賣(mài)雙方的信息差在縮小，客戶更追求效率和真實(shí)可靠的供應(yīng)商。正是在這樣的背景下，百度愛(ài)采購(gòu)逐漸被越來(lái)越多企業(yè)關(guān)注。

愛(ài)采購(gòu)作為百度旗下的B2B垂直采購(gòu)平臺(tái)，本質(zhì)上是搜索場(chǎng)景下的企業(yè)獲客渠道。它和傳統(tǒng)電商平臺(tái)不同，不是依賴購(gòu)物車(chē)轉(zhuǎn)化，而是通過(guò)信息展示、線索收集來(lái)幫助企業(yè)獲得潛在客戶。今天，我想結(jié)合近幾年的行業(yè)環(huán)境變化和一些真實(shí)案例，聊聊愛(ài)采購(gòu)的運(yùn)營(yíng)實(shí)用技巧，以及企業(yè)在使用愛(ài)采購(gòu)時(shí)需要注意的前瞻性思路。

一、為什么愛(ài)采購(gòu)在這個(gè)階段更重要？

搜索習(xí)慣沒(méi)有變，但場(chǎng)景在升級(jí)

很多B端采購(gòu)人員，在尋找供應(yīng)商的時(shí)候，第一步依舊是打開(kāi)百度搜索。這一點(diǎn)不會(huì)變。只不過(guò)，以前他們會(huì)直接通過(guò)自然搜索找到企業(yè)官網(wǎng)，但如今百度通過(guò)愛(ài)采購(gòu)，將“企業(yè)信息+商品信息”集中呈現(xiàn)，大幅縮短了采購(gòu)方的篩選時(shí)間。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這就意味著：即便沒(méi)有SEO優(yōu)化能力，也能通過(guò)愛(ài)采購(gòu)獲得搜索流量的優(yōu)待。

線下展會(huì)成本越來(lái)越高

2024年，某些行業(yè)的展會(huì)攤位費(fèi)用漲幅超過(guò)30%，而且不一定能保證精準(zhǔn)客戶。相比之下，愛(ài)采購(gòu)能讓你在全年365天保持曝光，不受地域和時(shí)間限制。很多中小企業(yè)正是因?yàn)轭A(yù)算有限，才開(kāi)始重視線上渠道。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)

國(guó)家層面不斷強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”，這不僅僅是概念，更是采購(gòu)模式的轉(zhuǎn)變。采購(gòu)人員越來(lái)越依賴線上比價(jià)、查證資質(zhì)、對(duì)比產(chǎn)品。沒(méi)有線上展示和沉淀的企業(yè)，很可能在未來(lái)幾年被邊緣化。愛(ài)采購(gòu)正好是一個(gè)低門(mén)檻切入口。

二、愛(ài)采購(gòu)運(yùn)營(yíng)的三個(gè)核心技巧

1. 產(chǎn)品信息要“買(mǎi)家思維”，不是“廠家思維”

很多企業(yè)在上傳產(chǎn)品時(shí)，習(xí)慣于用廠家視角來(lái)描述：比如“型號(hào)、參數(shù)、工藝”。但站在采購(gòu)方的角度，他們真正想知道的是：

這個(gè)產(chǎn)品能不能解決我的痛點(diǎn)？

價(jià)格區(qū)間是多少？

能不能快速供貨？

質(zhì)量有沒(méi)有保證？

例如，一家做防水涂料的企業(yè)，如果標(biāo)題只是寫(xiě)“JS防水涂料-廠家直銷(xiāo)”，就顯得很單薄。如果能換成“地下室滲漏修復(fù)專(zhuān)用JS防水涂料｜綠色環(huán)保，工地直供”，就更容易打動(dòng)有具體需求的客戶。

運(yùn)營(yíng)技巧：上傳產(chǎn)品時(shí)，要模擬客戶搜索場(chǎng)景，把關(guān)鍵詞寫(xiě)進(jìn)標(biāo)題和詳情頁(yè)。例如：

行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景（地下室、陽(yáng)臺(tái)、屋頂）

功能痛點(diǎn)（快速止漏、耐高溫、環(huán)保無(wú)毒）

差異化優(yōu)勢(shì)（質(zhì)保5年、工程直供、已合作某知名地產(chǎn)商）

2. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與調(diào)整要形成“閉環(huán)”

愛(ài)采購(gòu)的后臺(tái)會(huì)提供曝光量、點(diǎn)擊量、線索量等數(shù)據(jù)。但很多企業(yè)只看不分析，結(jié)果就是“感覺(jué)沒(méi)效果”。實(shí)際上，這些數(shù)據(jù)正是優(yōu)化的依據(jù)。

例如，某機(jī)械設(shè)備廠商在上傳了100款產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)曝光量很高，但咨詢量很低。經(jīng)過(guò)分析才發(fā)現(xiàn)，詳情頁(yè)全是專(zhuān)業(yè)參數(shù)，沒(méi)有任何應(yīng)用案例，客戶看不懂也不敢問(wèn)。后來(lái)增加了“某市政工程案例+施工現(xiàn)場(chǎng)圖”，轉(zhuǎn)化率直接提升了30%。

運(yùn)營(yíng)技巧：

每周至少花1小時(shí)看后臺(tái)數(shù)據(jù)，找出曝光高但點(diǎn)擊低的產(chǎn)品，優(yōu)化標(biāo)題圖。

對(duì)點(diǎn)擊高但咨詢低的產(chǎn)品，優(yōu)化詳情頁(yè)的“信任感”，比如加上客戶案例、發(fā)貨視頻。

不要盲目鋪量，產(chǎn)品數(shù)量多但無(wú)效信息，只會(huì)分散流量。

3. 把愛(ài)采購(gòu)當(dāng)“官網(wǎng)”，而不是“廣告位”

很多企業(yè)誤以為愛(ài)采購(gòu)只是個(gè)廣告展示平臺(tái)，所以只隨便上傳幾張圖。但實(shí)際上，愛(ài)采購(gòu)的企業(yè)店鋪就像一個(gè)小型官網(wǎng)：有企業(yè)介紹、資質(zhì)證書(shū)、產(chǎn)品庫(kù)、案例展示。采購(gòu)人員在選擇供應(yīng)商時(shí)，往往會(huì)點(diǎn)進(jìn)去全面了解。

如果你的企業(yè)店鋪空空如也，只寫(xiě)一句“廠家直銷(xiāo)，歡迎咨詢”，很容易讓客戶失去信任。相反，如果企業(yè)介紹中有成立時(shí)間、研發(fā)能力、服務(wù)體系，再配合真實(shí)辦公場(chǎng)景、工廠照片，客戶的信任度就會(huì)大幅提升。

三、未來(lái)趨勢(shì)：愛(ài)采購(gòu)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

人工智能與精準(zhǔn)匹配

百度正在不斷優(yōu)化AI匹配機(jī)制，未來(lái)愛(ài)采購(gòu)可能會(huì)更強(qiáng)調(diào)買(mǎi)賣(mài)雙方的精準(zhǔn)匹配，而不僅僅是關(guān)鍵詞堆砌。這要求企業(yè)在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)更注重標(biāo)簽化和結(jié)構(gòu)化。

買(mǎi)家體驗(yàn)的升級(jí)

隨著“即時(shí)溝通”功能的增強(qiáng)，采購(gòu)人員會(huì)更傾向于在愛(ài)采購(gòu)上直接與供應(yīng)商對(duì)話。企業(yè)需要準(zhǔn)備好快速響應(yīng)機(jī)制，最好設(shè)置7*24小時(shí)智能體負(fù)責(zé)第一時(shí)間回復(fù)。

行業(yè)垂直化趨勢(shì)

一些細(xì)分行業(yè)的搜索量正在快速增長(zhǎng)，例如新能源、儲(chǔ)能、防水修繕等。提前布局這些行業(yè)關(guān)鍵詞，就有機(jī)會(huì)搶占紅利期流量。

做愛(ài)采購(gòu)，不是“開(kāi)個(gè)店鋪，等客戶上門(mén)”，而是一個(gè)持續(xù)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程。企業(yè)要有三個(gè)意識(shí)：

買(mǎi)家視角：換位思考，回答客戶的真實(shí)疑問(wèn)。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：用后臺(tái)數(shù)據(jù)優(yōu)化，不要憑感覺(jué)。

內(nèi)容沉淀：把愛(ài)采購(gòu)當(dāng)企業(yè)的線上展示窗口，逐步完善。

在經(jīng)濟(jì)環(huán)境充滿不確定的今天，任何低成本、可持續(xù)獲客的渠道都值得企業(yè)投入。愛(ài)采購(gòu)不是萬(wàn)能鑰匙，但它能幫助企業(yè)在搜索時(shí)代建立穩(wěn)定的線上入口。誰(shuí)能把握住趨勢(shì)，誰(shuí)就能在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中多一份主動(dòng)。