網站要想留住客戶，只是做好設計肯定是不夠的，即便網站再美觀，沒有口碑宣傳的話，壓根無法得到較高的流量。

廣州網站推廣的口碑營銷有多重要？不妨來看一個關于口碑營銷的案例，前兩年陳偉霆feat老舅寶石合作神曲《野狼disco》，在新歌發布后，"野狼Disco 陳偉霆"在QQ音樂的搜索數據直接引爆。

這個案例的營銷亮點非常簡單，就是在歌曲中，陳偉霆以一口標準的粵語與老舅的東北話形成了鮮明地對比。魔性洗腦的旋律、重復簡單的歌詞已經為歌曲的流傳度奠定了大眾基礎，再加上MV中陳偉霆擺出了與往常形象不符的"鐵嶺POSE"，進一步為MV的傳播增加病毒性，成功將這首歌曲二次推紅

所以說，無論是企業還是企業網站，品牌傳播最有效的途徑莫過于用戶的口碑，網絡口碑能夠直觀的體現公司的品牌或產品在網絡上的知名度和好評度，能夠直觀的影響消費者對產品的認可程度以及購買意向，網絡口碑的重要性就十分的明顯。而且互聯網的發展為企業的品牌傳播注入了動力，因此越來越多的公司花費大量的資源進行網絡口碑的建設和維護。

比如極致的服務或產品，當一個產品做到極致之后，遠超用戶預期的產品或服務，就能夠迅速引爆用戶的傳播。比如此前市面上發布的一些手機，這些手機的價格極大的超出用戶的預期，很容易就引發了用戶的傳播。

但這樣的方式僅僅只是其中之一，比如企業還可以建立可以與消費互動的平臺，便于向消費者傳達商家的理念以及訴求，也可以為消費者提供一個傳達心聲解決需求的渠道。這兩點相互循環作用，讓商家和消費者有效的互動。

其次，在傳播過程中企業還需要重視消費者的心聲，因為消費者的心聲很難獲取，當他們遇到不好的待遇或者使用過程中出現問題時，最可能的發泄方式就是分享負面信息給朋友，當這些信息傳遞到商家時，已經蔓延到不可收拾的地步了，所以需要重視消費者的心聲鼓勵他們說出自己的心聲。

當然了，網站口碑營銷最重要的還是內容，內容是營銷的支點，當內容不能夠吸引人們的關注，必將花費更多的力氣才能將口碑撐起。好的內容是需要了解消費者的需求，同時塑造產品的價值，用價值來滿足消費者的需求。只有將消費者關心、需要了解的信息通過網站、展示給消費者，內容與消費者產生關聯，才能夠吸引他們的關注，帶有情感的宣傳，才能夠打動用戶的心。